DHL en Postnl komen in Nederland 1 keer langs op de aangegeven tijd die je terug vindt in de track en trace.
Als het niet is gelukt om het pakket thuis of te leveren of bij de buren, dan wordt het pakket afgeleverd bij de dichtsbijzijnde Parcelshop van DHL of Pick up point van Postnl. Je krijgt hierover dan een mail.